㈜솔리데오시스템즈(이하 ‘회사’라 함)에서 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 있으며, 회사는 처리하는 개인정보를 서비스의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 이를 위해 개인정보보호법 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

회사는 전자문서 유통의 적절한 수행과 서비스를 제공하기 위한 목적으로 수집・이용하고, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보보호법 제32조에 따라 공개하는 개인정보파일과 처리 목적 및 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 정보주체의 동의를 받거나 관련 법률에 명시된 보유・이용 기간 내에서 처리 보유합니다.

① 서비스 이용에 따른 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일 명칭	운영 근거	보유기간
서비스 이용자 정보	• 정보주체의 동의 • 전자문서 및 전자거래 기본법 시행령 제2조의4, 시행규칙 제 1조의 3	10년

② 서비스 제공 : 서비스 공급 완료 및 요금 결제・정산 완료 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우는 해당 기간 종료 시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실 확인 자료보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적자료 : 3개월

① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 상기 1. 개인정보의 처리 목적 및 항목에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ｢개인정보 보호법｣ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 전자문서 유통증명서 보관 및 발급을 위하여 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유기간
한국인터넷진흥원	전자문서 유통증명서 보관 및 발급	개인 공인전자 주소, 이름, 연계정보(CI), 전자문서 유통정보 법인 법인명, 사업자 등록번호, 대표자명, 아이디, 비밀번호, 신청자명, 신청자 휴대폰번호, 담당자(이름, 휴대폰번호, 이메일, CI)	10년

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 회사의 개인정보 처리업무를 다음과 같이 위탁하고 있습니다.

회사는 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

① 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항

② 개인정보의 관리적・기술적 보호조치에 관한 사항

③ 개인정보의 안전관리에 관한 아래 각호 사항

1) 위탁업무의 목적 및 범위

2) 재위탁 제한에 관한 사항

3) 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항

4) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항

5) 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

① 정보주체와 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구

2) 오류 등이 있을 때 정정 요구

3) 삭제 요구

4) 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시에 따라 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

※ 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 제8호] 개인정보 열람 요구서

※ 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 제11호] 위임장

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

① 회사 서비스 이용과정에서 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 통계분석, 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통 등을 위해 아래 개인정보 항목은 로그인 기록을 통하여 자동으로 수집・저장됩니다.

- 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 방문일시, 접속페이지 주소

② 쿠키의 사용 목적

1) 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

3) 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

4) 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

③ 쿠키의 설치/운용 및 거부

1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.

2) 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

인터넷 창 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

[개인정보 탭]을 클릭합니다.

[개인정보 취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

3) 쿠키의 저장을 거부할 경우는 개인 맞춤 서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보처리 목적이 달성된 경우는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차

불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임하에 내부방침 및 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

1) 보유기간이 경과 한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다.

2) 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등, 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

② 파기 방법

1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

① 접근 로그 생성 : 개인정보를 검색, 조회할 때 해당 요청자의 접근기록이 생성되어 보관됩니다. 이를 통해 개인정보를 누가 언제 조회하였는지에 대한 기록이 남게 되어 개인정보의 유출 등에 대한 자료로 사용할 수 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신・점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적・물리적으로 감시 및 차단합니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지합니다.

③ 개인정보처리시스템 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제 조치, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.

④ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행합니다.

⑤ 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 합니다.

⑥ 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립・시행합니다.

⑦ 개인정보의 암호화 : 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용합니다.

⑧ 접속기록의 보관 및 위・변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관 · 관리하며, 접속기록이 위・변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리합니다.

⑨ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

⑩ 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입 통제 절차를 수립・운영합니다.

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관 업무 : 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번 없이) 118

- 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관 업무 : 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁 조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : 1833-6972

- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

※ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

▶ 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301, (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버수사국 : (국번 없이) 182, (https://ecrm.cyber.go.kr)

① 본 방침은 2021년 9월 1일부터 시행됩니다.