개인정보처리방침

개인정보 처리방침

전자문서유통 플랫폼[피노](이하 ‘피노’라 함)서비스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

구분

내용

구분

내용

일반

개인정보 수집

이름, 생년월일, 이메일 주소, 휴대폰번호

개인정보

처리목적

회원 가입 및 관리, 본인확인 및 개인식별

개인정보의

보유 기간

서비스 이용기간 동안 및 각 처리 목적 별 보유 기간까지

처리위탁

㈜네이버클라우드, ㈜엔삼클라우드 (서비스 운영)

㈜드림시큐리티 (본인확인)

토스페이먼츠㈜ (결제)

개인정보의

제공

한국인터넷진흥원(공인전자주소 등록)

행정안전부(정부 전자증명서 발급)

고충처리부서

전자문서유통팀, 1600-8584, privacy@pinokr.com

품질&정보보호팀, 02-6365-1305, privacy@solideos.com

 

1조 개인정보파일 현황

개인정보파일 명칭

수집 목적

수집 항목

보유 및 이용기간

수집 근거

PINO 서비스 개인 이용자 정보

[회원가입]

본인 식별 및 전자지갑 서비스 제공

[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]

ㆍ아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 이름, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 개인전자지갑주소

서비스 이용기간 동안(가입일~해지일)

개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호

[SNS 로그인]

 

[정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목]

ㆍ네이버 로그인 : ID, CI

ㆍ카카오 로그인 : ID, CI

사용 즉시 파기

간접수집

(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4)

[정부전자지갑 이용]

전자증명서 서비스 제공

[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]

ㆍ앱 식별자(IDFV), 내외국인 구분, 성별, 정부전자지갑주소

해지 즉시 파기

개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호

[인증서 발급]

PINO 인증서 발급

[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]

인증서, 인증서 비밀번호

해지 즉시 파기

개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호

PINO 서비스 기업 이용자 정보

[회원가입]

기업(본인) 식별 및 전자지갑 서비스 제공

[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]

ㆍ아이디, 비밀번호, 이메일, 이름, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 사업자등록번호, 사업자명

서비스 이용기간 동안(가입일~해지일)

개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호

[인증서 발급]

PINO 인증서 발급

[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]

인증서, 인증서 비밀번호

해지 즉시 파기

개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호

PINO 전자문서 정보 등

PINO 전자문서 유통

[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]

전자문서

전자문서 유효기간 동안

개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호

타기관 발급문서 유통

[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]

ㆍ전자문서

전자문서 유효기간 동안

개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호

2조 개인정보의 처리 목적

개인정보파일별 개인정보의 처리 목적은 “제1조 개인정보파일 현황“을 참조하시기 바랍니다.

피노는 “제1조 개인정보파일 현황“에 명시된 처리 목적 이외의 용도로 수집처리하고 있는 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

3조 처리하는 개인정보의 항목

개인정보파일별 처리하는 개인정보의 항목은 “제1조 개인정보파일 현황“을 참조하시기 바랍니다.

4조 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

피노는 본 시스템을 통해 만14세 미만 아동을 대상으로 한 정보서비스를 제공하지 않습니다.

5조 개인정보의 처리 및 보유 기간

개인정보파일별 개인정보의 처리 및 보유 기간은 “제1조 개인정보파일 현황“을 참조하시기 바랍니다.

피노는 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유이용기간 내에서 개인정보를 처리보유합니다.

6조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

피노는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보 보유기간이 경과하였거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 "제5조 개인정보의 처리 및 보유기간" 항목에서 확인 가능

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

피노는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜솔리데오의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

피노는 전자적 파일 형태로 기록저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

피노는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는

제공 목적

제공 항목

보유이용 기간

한국 인터넷진흥원

공인전자주소 서비스 활용

ㆍ개인: 개인전자지갑주소, 이름, 연계정보(CI),

ㆍ기업: 이름, 휴대폰번호, 기업전자지갑주소, 사업자명, 사업자등록번호, 대표자명

10년

정부 전자문서지갑

(행정안전부)

정부 전자지갑 서비스 활용

ㆍ연계정보(CI), 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 앱 식별자(IDFV), 성별, 이름, 내외국인구분, 약관동의여부, 약관동의일자

전자문서지갑 주소 파기시, 또는 서비스 해지까지

8조 추가적인 이용제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준

피노는 “제1조 개인정보파일 현황” 및 “제7조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항”에 명시된 당초의 개인정보 처리 및 제공 목적을 벗어나 개인정보를 추가적으로 이용제공하지 않습니다.

9조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

피노는 원활한 개인정보의 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 (수탁자)

위탁 업무

보유이용 기간

수탁자(재위탁 포함)

개인정보 처리방침

네이버클라우드

피노 클라우드서비스

계약 종료시

https://www.ncloud.com/policy/infou/infou

엔삼클라우드

피노 클라우드서비스 유지보수

계약 종료시

 

드림시큐리티

본인확인 및 인증

목적 달성 후 파기

(기보유정보)

https://www.mobile-ok.com/policy/privacy_v1.5.html

토스페이먼츠

휴대폰/신용카드 결제처리

결제 후, 5년

https://pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy

아토스

피노 유지관리

계약 종료시

 

피노는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

10조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

피노는 본 시스템에서 수집처리하는 개인정보를 국외에 제공, 처리위탁 및 보관하는 경우가 없습니다.

11조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

피노는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보보호 지침 및 절차의 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 등

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

12조 가명정보 처리에 관한 사항

피노는 본 시스템에서 개인정보의 가명처리를 하고 있지 않으며, 가명처리를 할 경우, 관련 사항을 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하겠습니다.

13조 개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항

<설치운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

피노는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC에 저장됩니다.

정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

웹 브라우저에서 쿠키 허용 차단

크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 〉 개인정보 보호 및 보안 〉 인터넷 사용 기록 삭제

엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 〉 쿠키 및 사이트 권한 〉 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

<행태정보의 수집이용제공 및 거부 등에 관한 사항>

피노는 본 서비스 이용과정에서 정보주체의 행태정보를 수집이용하고 있지 않습니다.

14조 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집 이용 및 거부에 관한 사항

피노는 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.

15조 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 행사방법에 관한 사항

정보주체는 피노에 대해 언제든지 개인정보 열람정정삭제처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.

만14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인을 통하여 해야 하며, 만14세 이상 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

권리 행사는 피노에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있고, 피노는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다..

피노는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

피노는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있으며, 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람 등 청구 접수처리부서

부서명

전화번호

이메일

데이터ㆍ문서유통팀

1600-8584

privacy@pinokr.com

품질&정보보호그룹

02-6365-1305

privacy@solideos.com

16조 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

피노는 개인정보 처리 및 보호에 관한 업무를 총괄 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

담당자

권순한 전무

전화번호

02-6365-1305

이메일

privacy@solideos.com

정보주체는 피노의 서비스를을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

피노는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

17조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

피노는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 “제14조“의 개인정보 열람 등 청구 접수·처리부서로 연락해 주시기 바랍니다.

18조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2025.7.17.부터 적용됩니다.